Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты информации о пользователях сайта gamesteam.ru (далее — «Сайт»).

Используя Сайт, оформляя заказ, направляя обращение или иным образом предоставляя свои данные, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности.

1. Общие положения

1.1. Оператором персональных данных является:

ООО «МАКЛАК»
ОГРН: 122РА000898
ИНН/КПП: 11024021/111002674
Юридический адрес: Республика Абхазия, г. Сухум, ул. Киараз, д. 3/66
Электронная почта: info@gamesteam.ru

1.2. Настоящая Политика распространяется на информацию, получаемую Оператором через сайт gamesteam.ru, при оформлении и исполнении заказов, обращении в службу поддержки и использовании иных возможностей Сайта.

1.3. В части обработки персональных данных пользователей применяются требования законодательства, распространяющегося на соответствующую обработку персональных данных, включая применимые положения Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.4. Настоящая Политика применяется только к Сайту. Оператор не несёт ответственности за порядок обработки информации сторонними сайтами и сервисами, на которые пользователь может перейти по внешним ссылкам, за исключением случаев, когда обработка осуществляется такими лицами по поручению Оператора.

2. Какие данные могут обрабатываться

В зависимости от действий пользователя на Сайте Оператор может получать и обрабатывать следующие сведения:

• адрес электронной почты;
• номер телефона, имя пользователя или иной идентификатор в мессенджере, если пользователь предоставляет его для связи;
• сведения, указанные пользователем при оформлении заказа;
• сведения о выбранной игре, сервисе, цифровом товаре, номинале или способе пополнения;
• регион игрового аккаунта;
• игровой ID, UID, никнейм или иной идентификатор аккаунта, необходимый для исполнения заказа;
• сведения об обращениях пользователя в службу поддержки;
• номер заказа, сумма и статус заказа или платежа;
• техническая информация, автоматически передаваемая при использовании Сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, операционной системе, источнике перехода, времени посещения и действиях на Сайте;
• файлы Cookie и аналогичные технические идентификаторы.

Оператор не запрашивает пароль от игрового аккаунта пользователя. Пользователю не следует передавать Оператору пароли от игровых аккаунтов, банковских приложений, электронной почты или иных сервисов.

Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, включая сведения о состоянии здоровья, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, а также биометрических персональных данных.

3. Для чего используются данные

Полученная информация может использоваться для следующих целей:

• оформления и исполнения заказов;
• пополнения игровых аккаунтов и предоставления цифровых товаров;
• идентификации заказа и пользователя в рамках исполнения заказа;
• направления электронного чека и иной информации, связанной с заказом;
• связи с пользователем для уточнения данных заказа;
• обработки обращений и предоставления поддержки;
• информирования пользователя о состоянии заказа;
• проведения расчётов и подтверждения оплаты;
• предотвращения мошеннических и иных неправомерных действий;
• обеспечения стабильной и безопасной работы Сайта;
• анализа работы Сайта и улучшения его функциональности;
• исполнения требований законодательства;
• защиты прав и законных интересов Оператора и пользователей.

Направление рекламных и маркетинговых сообщений осуществляется только при наличии соответствующего законного основания, в том числе согласия пользователя в случаях, когда такое согласие требуется.

4. Основания обработки информации

Обработка персональных данных осуществляется, в зависимости от конкретной ситуации:

• с согласия пользователя;
• для заключения и исполнения договора по инициативе пользователя;
• для исполнения обязанностей, установленных применимым законодательством;
• в иных случаях, когда обработка допускается законодательством без отдельного согласия пользователя.

Предоставляя сведения через формы Сайта и совершая соответствующее действие, пользователь подтверждает достоверность предоставленной им информации.

5. Файлы Cookie

Сайт может использовать файлы Cookie и аналогичные технологии для:

• корректной работы Сайта;
• сохранения пользовательских настроек;
• обеспечения безопасности;
• анализа посещаемости и работы страниц;
• улучшения пользовательского опыта.

Подробная информация о видах используемых Cookie, целях их применения и способах управления ими размещается в отдельной Политике использования файлов Cookie.

Пользователь может ограничить или отключить сохранение Cookie в настройках браузера. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

6. Передача информации третьим лицам

Оператор не продаёт персональные данные пользователей.

Персональные данные могут быть переданы третьим лицам только в объёме, необходимом для достижения целей обработки, в частности:

• организациям и сервисам, обеспечивающим функционирование и техническую поддержку Сайта;
• хостинг-провайдерам и поставщикам IT-инфраструктуры;
• платёжным организациям и сервисам, участвующим в проведении платежей;
• сервисам электронной почты и связи;
• подрядчикам, участвующим в исполнении конкретного заказа;
• государственным органам и иным лицам в случаях, предусмотренных законодательством.

При привлечении третьих лиц к обработке персональных данных Оператор принимает предусмотренные законодательством меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности данных.

Объём передаваемых сведений ограничивается данными, необходимыми для выполнения соответствующей функции или оказания услуги.

7. Трансграничная передача данных

Если для работы используемых Оператором сервисов возникает необходимость передачи персональных данных на территорию иностранного государства, такая передача осуществляется с соблюдением требований применимого законодательства о персональных данных.

До осуществления трансграничной передачи Оператор принимает предусмотренные законодательством меры и оценивает возможность такой передачи в соответствующую юрисдикцию.

8. Хранение и защита данных

Оператор хранит персональные данные не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством или договором с пользователем.

После достижения целей обработки персональные данные прекращают обрабатываться и подлежат удалению или уничтожению, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшего хранения.

Оператор принимает необходимые организационные, правовые и технические меры для защиты персональных данных от:

• неправомерного или случайного доступа;
• уничтожения;
• изменения;
• блокирования;
• копирования;
• предоставления;
• распространения;
• иных неправомерных действий.

Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих функций.

9. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения неточных или устаревших данных;
• требовать блокирования или удаления данных при наличии предусмотренных законом оснований;
• отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных;
• потребовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
• обратиться к Оператору по вопросам обработки и защиты персональных данных;
• использовать иные способы защиты своих прав, предусмотренные применимым законодательством.

Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на:

info@gamesteam.ru

В обращении следует указать сведения, позволяющие Оператору определить, к каким персональным данным и какой операции относится запрос.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлявшейся до его получения Оператором. Кроме того, в предусмотренных законодательством случаях отдельные данные могут продолжать обрабатываться без согласия пользователя.

10. Данные, необходимые для исполнения заказа

Для отдельных цифровых товаров Оператору может потребоваться игровой ID, UID, никнейм, регион аккаунта или иные сведения, позволяющие выполнить пополнение.

Состав необходимых данных зависит от конкретной игры, сервиса или цифрового товара.

Оператор запрашивает только сведения, необходимые для исполнения соответствующего заказа.

Пароль от аккаунта для оформления заказа предоставлять не требуется.

Если пользователь по собственной инициативе передал Оператору сведения, не требующиеся для исполнения заказа, Оператор вправе удалить такие сведения либо не использовать их.

11. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, функциональности Сайта, состава используемых сервисов или порядка обработки информации.

Актуальная версия Политики всегда размещается на сайте:

https://gamesteam.ru/

Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если в ней прямо не указан иной срок.

Пользователям рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики.

12. Контактная информация

По вопросам конфиденциальности, обработки или удаления персональных данных пользователь может обратиться к Оператору:

ООО «МАКЛАК»
Юридический адрес: Республика Абхазия, г. Сухум, ул. Киараз, д. 3/66
Электронная почта: info@gamesteam.ru

Сайт: gamesteam.ru